דף הבית >> בלוג ראשון
 
אומנות ההקשבה בעסקים
 
אנו חיים בעולם רועש ותזזיתי.
בכול אחד מאיתנו קיים מקום של שקט פנימי, שנעלם מאיתנו ברעשי היום יום
.
כמטפלת ומנחה סדנאות אני מקשיבה לאנשים למעלה מ-40 שנה.
במרוצת שנים אלה למדתי, שהקשבה היא כמו העציץ, שבתוכו צומח הצמח. כך ילד שמקשיבים לו באמת,
מרגיש שהוא יכול לתת ביטוי מלא למחשבותיו, רגשותיו והרעיונות שלו והוא אכן מעז להיות מי שהוא נועד להיות.

אנחנו מאוד מתוסכלים כאשר מגיבים אלינו בחוסר רגישות והבנה, כשעונים לנו לפני שבכלל שמעו אותנו...
כולנו פורחים, כשאנחנו מרגישים שרואים אותנו, שומעים אותנו ורוצים, באמת, בטובתנו.
זה בדיוק גם מה שהלקוחות שלנו רוצים מאיתנו, שנקשיב להם, שנבין אותם ונציע להם מה באמת נחוץ להם.

כדי להבין לקוח יש להקשיב לו/ה בתשומת לב, בלי להיות עסוק ב"לדחוף" לו את המוצר והשירות שלנו.
כרגע סיימתי שיחה  טלפונית עם פונה חדשה והיא אמרה לי: "תודה על ההקשבה, זה לא ברור מאליו שככה
מקשיבים לי".

כאומנית הקשבה אני מקשיבה למילים, למה שביניהן ואפילו למה שלא נאמר... כשאני מקשיבה בתשומת לב 
אני רואה היטב את מי שנמצא מולי, את הכאב שלו ואת כוחותיו הפנימיים. ובזכות הקשבתי זו אני מסייעת לאנשים
להקשיב לעצמם ולאחרים בכול מערכות היחסים.

בעל עסק מחויב להתפתחות האישית שלו, לכישורי התקשורת וההקשבה שלו.
אשמח להנחיל לכם מאוצר אומנות ההקשבה שלי, כדי עסקיכם ישגשגו בזכות היותכם מקשיבים מעולים.
ובונוס נוסף ולא פחות חשוב, יכולת ההקשבה תנעים מאוד את כול מערכות היחסים שלכם בבית, במשפחה ועם חברים וכמובן בעסקים.
 
שלכם רחל
 
Bookmark and Share
Back שלח לחבר הדפס
 

לקבלת טיפים וסרטונים בחינם, רשמו את המייל שלכם:


ליצירת קשר וקביעת תור ליעוץ, התקשרו:

רחל שקד
050-975-1612
08-928-6819
רחל שקד – שקד ביער | 050-975-1612 | 08-928-6819 | shakedbayaar@gmail.com | www.facebook.com/sbyaar